因?yàn)樵谏a(chǎn)中被沙門氏菌污染,并在消費(fèi)階段導(dǎo)致嬰兒的感染,法國(guó)拉克塔利斯集團(tuán)在多國(guó)范圍內(nèi)召回問題乳粉,其中包括中國(guó)。中國(guó)監(jiān)管部門在*時(shí)間做出回應(yīng),包括暫停被召回乳粉的生產(chǎn)企業(yè)作為境外乳粉生產(chǎn)企業(yè)的注冊(cè)資格,發(fā)布“法國(guó)召回疑似沙門氏菌污染的嬰幼兒配方乳粉”的風(fēng)險(xiǎn)解析,以強(qiáng)化對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的保護(hù)。
這一事件再次證實(shí):食品安全具有持續(xù)性和復(fù)雜性,不僅有化學(xué)性危害、生物性危害,而且還有人類自身的懈怠與不重視。隨著國(guó)際食品貿(mào)易線下線上發(fā)展,這些危害還突破了官方監(jiān)管的控制和食品安全治理的國(guó)界,威脅著全球消費(fèi)者健康安全。這一切充分說明,食品安全需要跨國(guó)界多元共治。
以國(guó)家干預(yù)防控風(fēng)險(xiǎn)
食品安全治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在于“安全優(yōu)先”。一如法國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)布魯諾·勒梅爾在此次事件中強(qiáng)調(diào):“個(gè)人的利益,包括商業(yè)利益,不能凌駕于公共利益和消費(fèi)者安全之上。”然而,業(yè)務(wù)優(yōu)先輕視合規(guī)的發(fā)展失衡、違法收益高于成本的商業(yè)投機(jī)、以損害賠償應(yīng)對(duì)受害者的金錢*,都會(huì)讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者短視地將經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先于安全保障。正因?yàn)槿绱?,保證食品安全在強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)首要責(zé)任的同時(shí),仍須依靠政府的監(jiān)管,以真正確保食品安全。
誠(chéng)然,事后處罰和損害賠償對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)性行為也有威懾力,但對(duì)于生命、健康的損害,應(yīng)當(dāng)是預(yù)先避免勝于損害賠償。因此,政府強(qiáng)化食品安全的監(jiān)管理念就是突出以前瞻性的國(guó)家干預(yù)來防控食品安全風(fēng)險(xiǎn)。食品必須安全,這是保障人類健康的底線要求。國(guó)家的干預(yù)必須堅(jiān)持“安”字為首,對(duì)于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者而言,亦是如此。
企業(yè)須承擔(dān)*責(zé)任
企業(yè)是保證食品安全的*責(zé)任人。強(qiáng)調(diào)企業(yè)依托于危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)體系等的自我管理,就是強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者基于過程管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的“前線角色”。企業(yè)在記錄、自查、追溯、召回、危機(jī)管理等方面的義務(wù),就是為了保證在危害甚至疑似風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),*時(shí)間應(yīng)對(duì)問題。其中,追溯的作用是借助記錄的信息溯及銷售的問題產(chǎn)品,并召回流入終端消費(fèi)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品,及時(shí)終止損害。
此次法國(guó)在世界范圍內(nèi)召回乳粉的事件表明,不僅企業(yè)自身須以負(fù)責(zé)的態(tài)度主動(dòng)召回問題產(chǎn)品,而且供應(yīng)鏈中其他主體的配合也格外重要。例如,藥店作為零售終端,可以在保障消費(fèi)者退換乳粉的同時(shí)為其提供指導(dǎo),以便為嬰幼兒更換適宜的乳粉,尤其是應(yīng)對(duì)過敏等問題的配方乳粉。
此外,此次事件還暴露出一個(gè)問題,即在召回進(jìn)行期間,一些零售商仍在出售疑似問題產(chǎn)品。對(duì)此,除了主要?dú)w責(zé)于涉事企業(yè)管理失靈之外,不妨進(jìn)一步反思:如何強(qiáng)化召回中各類主體的聯(lián)動(dòng)性,以及對(duì)導(dǎo)致追溯、召回失靈的主體問責(zé)。
社會(huì)共治是有效途徑
盡管法國(guó)涉事企業(yè)和法國(guó)政府都快速響應(yīng)并開展危機(jī)管理,但令人遺憾的是,“互相指責(zé)”替代了“同心協(xié)力”。例如,政府和銷售商指責(zé)涉事企業(yè)在生產(chǎn)和召回中存在管理失靈,而在召回過程中經(jīng)銷商們“有意或無意”的“怠慢”以及政府職能部門的“力不從心”同樣遭到輿論詬病。
事實(shí)上,“食品安全人人有責(zé)”已是共識(shí),但如何通過制度的建設(shè)來督促或鼓勵(lì)利益相關(guān)者的參與仍是全世界都面臨的難題。在這方面,在中國(guó)發(fā)揮了大作用的社會(huì)共治原則彰顯了“中國(guó)智慧”。
專家表示,以下這些制度的建設(shè)有助于構(gòu)建社會(huì)共治格局:一是建立失信信息公開制度,一旦失信,企業(yè)將會(huì)失去在消費(fèi)者和市場(chǎng)中的聲譽(yù),這種懲戒更具威懾力,尤其是對(duì)行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)而言;二是建立投訴舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)更多的“吹哨人”舉報(bào)隱匿于食品供應(yīng)鏈中的違法行為;三是建立懲罰性賠償機(jī)制,提升損害賠償?shù)念~度——不僅鼓勵(lì)消費(fèi)者維權(quán),還會(huì)使企業(yè)“賠償了事”的消極應(yīng)對(duì)有所改觀。
值得注意的是,有媒體報(bào)道指出,此次法國(guó)召回的乳粉,有的以跨境電商的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),且在召回期間仍然在售。對(duì)于熱衷“海淘”乳粉的消費(fèi)者而言,此次事件也提供了一些警示:奶源固然是安全乳粉的源頭保障,但在從農(nóng)場(chǎng)到國(guó)境再到餐桌的全程供應(yīng)中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)境衛(wèi)生狀況、長(zhǎng)途運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全措施、入境的安全抽檢以及銷售環(huán)節(jié)在諸如召回管理中的下架配合等,也是確保乳粉安全性不可或缺的條件。
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