秋風(fēng)起,蟹腳癢。金秋九月,中鐵順豐國際快運有限公司搞了件大事情,正式啟動高鐵快運順豐大閘蟹“當(dāng)日達(dá)”項目,讓大閘蟹也“坐”上了復(fù)興號。
大閘蟹的品質(zhì)重在“鮮”“活”,脫水后72小時就會面臨生命危險,運輸時間過久會大大降低大閘蟹的品質(zhì)。高鐵優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù),正滿足了大閘蟹運輸中對運輸質(zhì)量和運送時效的要求。高鐵班次密集,運力強大,正點率高,行駛平穩(wěn),大閘蟹坐上復(fù)興號,從池塘到餐桌,1500公里,十小時門對門服務(wù),讓天南地北的顧客都能體驗到鮮活服務(wù),吃上*新鮮、*美味的大閘蟹。大閘蟹“當(dāng)日達(dá)”項目一經(jīng)推出,就獲得到消費者的一致好評,預(yù)計到今年底,中鐵快運上海分公司大閘蟹“當(dāng)日達(dá)”項目將累計發(fā)送20萬票以上。
高鐵和速遞的結(jié)合,讓“魚”和“熊掌”兼得,是一種高效率的合作模式。一方面,鐵總具備發(fā)達(dá)完善的鐵路網(wǎng)和強大運力,高鐵運行速度僅次于民航,但相對于民航運輸成本大大降低,受天氣影響較小,運行也更穩(wěn)定,能更好地滿足“極速達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”以及生鮮運輸?shù)男枨?;另一方面,順豐具有成熟的綜合物流運營能力和市場開發(fā)能力,嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系使其服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定,在快遞行業(yè)有較好的口碑,所以由順豐來嘗試運輸方式的創(chuàng)新更容易打入市場站穩(wěn)腳跟。中鐵順豐讓高鐵強大的運輸能力和順豐成熟的配送網(wǎng)絡(luò)強強聯(lián)手,讓“鐵路網(wǎng)”“移動互聯(lián)網(wǎng)”“同城配送網(wǎng)”三網(wǎng)聯(lián)動,優(yōu)勢互補,整合資源,或許將會為物流產(chǎn)業(yè)帶來一股高鐵運輸新熱潮。“高鐵當(dāng)日達(dá)”讓消費者有了多樣化的物流選擇,但能否保持勢頭留住市場,也給高鐵物流的發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),只有保持優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新,才能持續(xù)收獲消費者的青睞。
隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸,鐵路運輸?shù)臐摿Σ豢上蘖?,鐵總不妨在推進混合所有制改革的過程中,嘗試與更多領(lǐng)域的企業(yè)合作,從而借鑒其他企業(yè)*的管理模式,增加技術(shù)的互補性。期待鐵總能不斷探索新的“高鐵+”模式,擴大高鐵的溢出效應(yīng),從客戶體驗出發(fā),結(jié)合高新科技,為消費者帶來更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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