發(fā)起于2014年的社交電商,終于迎來(lái)了風(fēng)口。從資本市場(chǎng)大舉進(jìn)入,到傳統(tǒng)電商開疆拓土,再到衍生出來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,市場(chǎng)上可謂風(fēng)起云涌。由于農(nóng)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率*,幾乎成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主打品類。高頻交易對(duì)于增強(qiáng)粉絲黏性也有助力,而其預(yù)售模式又可有效降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品的損耗浪費(fèi),因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展格外受人關(guān)注。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)釋放潛力 各類電商開始拼團(tuán)探索
社交電商的快速發(fā)展,不斷衍生出各種新的模式,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是其中的一種。這種基于微信和輕社交關(guān)系(小區(qū)鄰居)的新型電商渠道,成單率大大提高,以小區(qū)為單位,集體發(fā)貨,能夠降低物流成本預(yù)售模式也避免了囤貨過(guò)多造成浪費(fèi)。可以說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅繼承了社交電商的各項(xiàng)優(yōu)良“基因”,同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈上的資源配置也實(shí)現(xiàn)了一定程度的優(yōu)化。
雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)*初誕生于2016年,但在2018年,隨著小程序應(yīng)用全面成熟,這一模式的潛力終于得到了充分釋放。在短短一年的時(shí)間里,社區(qū)團(tuán)購(gòu)類企業(yè)就吸引了幾十億人民幣的融資,包括生鮮電商巨頭和供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè)。每日優(yōu)鮮則上線小程序“每日一淘一起拼”,果蔬農(nóng)產(chǎn)品B2B平臺(tái)美菜在華中、華東、華北同時(shí)啟動(dòng)社區(qū)拼團(tuán)探索,京東也推出了“友家鋪?zhàn)?rdquo;。一些社交電商更是趨勢(shì)打鐵,例如從環(huán)球捕手衍生出的小區(qū)樂(lè),從美菜網(wǎng)衍生出的美家優(yōu)享,拼多多則通過(guò)投資上海蟲媽鄰里團(tuán)深入社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。
由于農(nóng)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率*,幾乎成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打品類。高頻交易對(duì)于增強(qiáng)粉絲黏性也有助力,而其預(yù)售模式又可有效降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品的損耗浪費(fèi),因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展地格外受人關(guān)注。
農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展轉(zhuǎn)型 加快完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈
農(nóng)產(chǎn)品電商尤其是生鮮電商經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,開始面臨發(fā)展瓶頸,但社交電商的產(chǎn)生卻帶來(lái)了意外契機(jī)。一方面,通過(guò)社交進(jìn)行裂變式傳播的獲客路徑,讓社交電商得以用低成本把流量下沉到三四線的小城鎮(zhèn),覆蓋了更廣闊的消費(fèi)群體,為解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問(wèn)題,提供了新途徑。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的注入,也在助推農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的完善和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)的宏觀背景下,社交電商作為消費(fèi)扶貧模式還得到了政策扶持,企業(yè)行動(dòng)也分外踴躍。
2018年4月,拼多多也上線了公益項(xiàng)目“一起拼農(nóng)貨”。去年秋季,拼多多聯(lián)合本地新農(nóng)人幫助湖北省秭歸縣的農(nóng)戶銷售了2300多噸滯銷臍橙,為當(dāng)?shù)卮迕駝?chuàng)造了1200多萬(wàn)元的收入。甚至出身母嬰產(chǎn)業(yè)的貝店,也在2018年5月宣布了“一縣一品”助農(nóng)計(jì)劃,一年內(nèi)打造100個(gè)特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
可以說(shuō),企業(yè)瞄準(zhǔn)做農(nóng)產(chǎn)品是看到,農(nóng)業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)*一塊“掘金地”。而社交電商恰恰憑借門檻低、成本少、覆蓋廣、傳播快、接地氣的特點(diǎn),一定程度上化解了傳統(tǒng)農(nóng)村電商面臨的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善、農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化程度低等問(wèn)題,為農(nóng)產(chǎn)品上行打開了通路,成為一種有效的扶貧手段,在貢獻(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí),也對(duì)自身開拓市場(chǎng)、維護(hù)流量具有重要意義。
未來(lái)發(fā)展趨向 流量和供應(yīng)鏈“兩條腿”走路
社交電商大體可以分為平臺(tái)型與導(dǎo)購(gòu)型兩大類。平臺(tái)型企業(yè)同時(shí)控制流量與供應(yīng)鏈兩端,根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同,又分為B2C和B2B2C兩類。B2C類的企業(yè)商品來(lái)自自營(yíng)或第三方平臺(tái)入駐,直接面向消費(fèi)者,如拼多多;B2B2C類的企業(yè)直接面向個(gè)體店主等小B用戶,再由小B面向C端消費(fèi)者,如云集。導(dǎo)購(gòu)型企業(yè)則只控制流量端,不控制供應(yīng)鏈和商品貨源。
事實(shí)上,流量和供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰膬纱蠛诵囊兀缤纹髽I(yè)前行的“兩條腿”。如果只是供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì),那其實(shí)是一個(gè)傳統(tǒng)的零售渠道,不能稱為電商;如果只玩流量,用戶和產(chǎn)品也很難形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
如果說(shuō),在行業(yè)發(fā)展初期,流量當(dāng)先是很多社交電商無(wú)奈的選擇,那么隨著行業(yè)的不斷成熟,接下來(lái)考驗(yàn)的則是在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)上。假貨多、品控難的問(wèn)題不解決,倉(cāng)儲(chǔ)、物流、增值服務(wù)跟不上,那么,前期費(fèi)盡心思獲得的流量*后也可能變成“竹籃里的水”。
基于此,農(nóng)產(chǎn)品社交電商的出路就取決于兩方面的表現(xiàn)。一方面,要做好低價(jià)與流量間的平衡。有電商依靠低價(jià)來(lái)獲取流量,但農(nóng)產(chǎn)品的利潤(rùn)率本就相對(duì)較低,無(wú)底線的低價(jià)既不能幫扶農(nóng)民,也會(huì)擾亂市場(chǎng),造成劣幣逐良幣的局面。未來(lái)希望推動(dòng)中國(guó)農(nóng)業(yè)走質(zhì)量興農(nóng)之路,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)加快品牌化發(fā)展。在此背景下,一味打價(jià)格戰(zhàn)就顯得“不識(shí)時(shí)務(wù)”,與政策導(dǎo)向不符,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)更加背道而馳。另一方面,要從源頭把控供應(yīng)鏈。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮產(chǎn)品而言,由于生產(chǎn)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)化難、易腐爛等問(wèn)題,供應(yīng)鏈壓力之大難以想象,而把控源頭更是關(guān)鍵。一些企業(yè)嘗試與地方政府合作,聚攏資源,對(duì)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中篩選,以求打造“爆款”。同時(shí),也有企業(yè)嘗試引入新技術(shù)手段,利用產(chǎn)品追溯平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行備案管理,力求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可跟蹤,消費(fèi)者可識(shí)別。但是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通鏈條非常長(zhǎng),要*把控供應(yīng)源頭,優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的資源配置效率,甚至從生產(chǎn)端對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行改造。未來(lái),能用流量與供應(yīng)鏈“兩條腿”走路的社交電商,才能走得更為平穩(wěn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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